Fusion Wellness & Femina Physical Therapy
Administrador de la oficina
Medio tiempo • Sherman Oaks
Sobre nosotros
Fusion Wellness & Femina Physical Therapy es una clínica sanitaria centrada en el paciente dedicada a proporcionar una atención de alta calidad y compasiva. Nuestro equipo se centra en mejorar el bienestar del paciente mediante servicios de terapia especializados y planes de tratamiento personalizados. Buscamos una Administración de Oficina organizada y proactiva que supervise las operaciones diarias y apoye a nuestro equipo en crecimiento.
Resumen del puesto
El Administrador de la Oficina es responsable de gestionar las operaciones administrativas diarias de la clínica, garantizando la eficiencia, el cumplimiento y un servicio excepcional al paciente. Este puesto supervisa la programación, los procesos financieros y el personal administrativo, manteniendo un entorno profesional y acogedor para los pacientes y miembros del equipo.
El responsable también apoyará la coordinación del flujo de trabajo y asistirá al propietario con la programación y el apoyo operativo para mantener un rendimiento óptimo de la clínica.
El puesto requiere desplazarse entre ubicaciones clínicas (actualmente Sherman Oaks y Pasadena).
El puesto requiere desplazarse entre ubicaciones clínicas (actualmente Sherman Oaks y Pasadena).
Responsabilidades clave
Gestión de Oficina y Administrativa
- Supervisar las operaciones diarias de la oficina y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos
- Mantener los registros de los pacientes y asegurar el cumplimiento de la HIPAA
- Desarrollar e implementar sistemas para mejorar la eficiencia y el flujo de trabajo en la oficina
- Mantén un entorno de oficina limpio, organizado y profesional
Supervisión financiera y de facturación
- Gestionar los gastos de oficina y ayudar con la elaboración del presupuesto
- Supervisar los procesos de facturación, codificación y reclamaciones de seguros
- Coordina el seguimiento financiero con el departamento de contabilidad
- Gestionar consultas de facturación de pacientes y procesamiento de pagos
Relaciones con pacientes y atención al cliente
- Garantizar un alto nivel de profesionalidad y atención al paciente
- Resolver las preocupaciones de los pacientes y apoyar procedimientos eficientes de check-in y check-out
- Mantener una comunicación sólida con los pacientes sobre la programación y los servicios
Programación y coordinación
- Gestionar los horarios del personal clínico para optimizar el flujo de pacientes
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos de programación
- Coordinarse con proveedores y proveedores de servicios
Cumplimiento y gestión de riesgos
- Garantizar el cumplimiento de la HIPAA y de las normativas sanitarias
- Realizar auditorías periódicas e implementar acciones correctivas según sea necesario
Tareas adicionales de apoyo
- Proporcionar apoyo en documentación, presentación y reporte administrativo
- Asistir a los terapeutas con modalidades formadas o tareas de asistencia de rehabilitación cuando sea necesario
- Mantener el inventario de material de oficina y coordinar los pedidos de los proveedores
- Colaborar con eventos, proyectos e iniciativas operativas de la clínica
- Reporta preocupaciones o incidentes de seguridad con rapidez
Cualificaciones
Formación y experiencia
- Título de Asociado o Grado en Administración Sanitaria, Negocios o campo relacionado (preferido)
- De 3 a 5 años de experiencia en gestión de oficinas, preferiblemente en el sector sanitario
- Se prefieren conocimientos de terminología médica, facturación y procesos de seguros
Habilidades y competencias
- Sólidas habilidades de liderazgo, organización y comunicación
- Excelentes habilidades multitarea y resolución de problemas
- Entrada precisa de datos y atención al detalle
- Dominio de ordenadores Mac y Google Workspace (Docs, Sheets, Slides)
- Experiencia con EHR o software de gestión de consultas
- Capacidad para mantener profesionalidad y confidencialidad con información sensible
Preferido
- Certificación de RCP para trabajadores sanitarios
Entorno laboral y beneficios
- Puesto en consulta con interacción regular con pacientes y personal
- Puede requerir horas ocasionales por la tarde o los fines de semana
Cómo solicitar
Por favor, envíe su currículum y una breve carta de presentación en la que exponga su experiencia e interés en el puesto.
Por favor, envíe su currículum y una breve carta de presentación en la que exponga su experiencia e interés en el puesto.
Compensación: 19,00 $ - 22,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)